世紀開元智印互聯科技集團股份有限公司
世紀開元智印互聯科技集團股份有限公司位于山東省濟南市,是業內領先的“互聯網+印刷”企業,以C2B和S2b2C模式為主導,打造印刷產業互聯網平臺,為終端用戶提供一站式場景化小批量定制印刷服務,為行業合作伙伴提供資源賦能,為社會設計人才提供創業、就業空間,為供應和協作伙伴鏈接產業資源。
圍繞“讓天下沒有難印的東西”這一使命,世紀開元借助自有智能印刷工廠和供應鏈合作體系,打通線上、線下渠道,形成以PC端、移動端、實體店為一體的全渠道服務網絡,截至2020年1月,已服務超700萬中小微企業用戶和2000萬個人用戶。
自成立以來,世紀開元連續多年實現用戶數量和營業額翻番增長,2015年獲鼎龍股份A輪投資,2018年6月獲毅達資本B輪投資。奪得中國印刷互聯網品牌四連冠,天貓雙11個性定制類目八連冠,2018-2019連續兩年獲評中國印刷包裝企業100強,2017年被評為“國家電子商務示范企業”,通過了高新技術企業認定,獲得印刷行業最高獎項——畢昇獎,入選第二屆“山東文化企業30強”、山東“隱形冠軍”企業和2018年度山東“準獨角獸”企業。董事長郭志強被評為齊魯文化名家、泉城產業領軍人才。
二、基本信息
中文名稱:世紀開元智印互聯科技集團股份有限公司
外文名稱:Shandong Century Innovation e-commerce Group
總部地點:中國濟南市高新區海信創智谷1號樓
成立時間:2001年03月09日
經營范圍:影像定制、商務印刷、包裝印刷、廣告圖文、文創、辦公用品
所屬行業:商務服務業
創始人:郭志強
公司使命:讓天下沒有難印的東西
發展歷程
2001
世紀開元成立,設立線下店,主營照片沖印業務。
2002
擁有IT背景的世紀開元上線自主開發的電商沖印平臺 ,開始以實體店經營為主、網絡服務為輔的發展模式,成為當時國內最早的線上沖印電商平臺之一。
2008
膠卷相機被數碼相機及智能手機取代,電子商務進入高速發展期,世紀開元提出“聚焦”的戰略目標,聚焦線上發展,開始逐步關閉線下實體沖印店;聚焦照片沖印,集中精力發展自有電商平臺,跨出線上轉型的一大步伐,確定了企業長期的發展戰略——“3個100%”,即100%線上,100%直接客戶,100%小批量訂單。
2011
世紀開元提出“渠道拓展”的戰略目標,以“街角理論”占領線上流量入口,先后拓展淘寶、天貓、京東等國內主流電商平臺渠道,贏得更廣闊的市場空間,引領企業走上發展的快車道。
2012
世紀開元提出“品類拓展”的戰略目標,從照片沖印出發,深入挖掘客戶的影像定制需求,大力推廣個性化印品,發展數碼印刷業務。
2013
上線設計師定制平臺,提供在線設計及智能設計服務。至此,世紀開元“渠道拓展、品類拓展”的戰略目標取得階段性成果,為今后模式升級奠定了堅實的基礎。
2015
在“3個100%”戰略指導下,世紀開元影像定制業務取得前所未有的突破,成為影像電商領導者。在此基礎上,世紀開元運用自身成熟的商業模式,結合中國國情,借助前期積累的小批量定制訂單的處理能力,以中小微企業商務印刷為突破口,進入包裝印刷領域。同年10月,自有印刷電商平臺“這里印”正式上線;同年12月,世紀開元獲得上市公司鼎龍股份A輪投資。
2016
世紀開元印刷業務營收實現從零到億的跨越式發展,被業內專業媒體評為印刷電商第一名。以此為新起點,世紀開元進一步總結業務問題,規范生產流程,完善科技力量,拓展合作渠道,積極與阿里巴巴集團建立緊密合作,并被阿里巴巴集團定義為中國C2B新制造的標桿企業。
2017
世紀開元先后獲評國家電子商務示范企業、國家高新技術企業,蟬聯印刷電商第一名,榮獲印刷行業大獎——畢昇獎,并于年中組建新零售事業部,重新評估線下業務價值,定義線下業務內容,發起融合線上線下的新變革,致力于提升行業效率,為更多客戶提供定制化服務。同年12月,世紀開元首家新零售體驗店建成,位于濟南市高新區。
2018
連續第三年蟬聯印刷電商第一名。同年3月,世紀開元首家新零售體驗店正式與公眾見面并召開主題發布會,公布“十百千萬”計劃。6月,獲毅達資本B輪投資。11月,董事長郭志強被評為齊魯文化名家。
2019
世紀開元智能印刷工廠山東晨熙智能科技有限公司全面投產,同年世紀開元入選山東省準獨角獸企業、山東省瞪羚企業、濟南市瞪羚企業======。
創始人信息(郭總照片配圖)
郭志強,世紀開元智印互聯科技集團股份有限公司創始人、董事長兼總裁。天津大學光學儀器專業學士,山東大學經濟學碩士,中歐國際工商學院EMBA,高級工程師。
學習經歷:
1985.8-1989.7 天津大學 精密儀器系 光學儀器專業 本科
2005.6-2008.7 山東大學 經濟學 碩士
2016.5-2018.8.18 中歐國際工商學院 EMBA
工作經歷:
1、1990~1992年,就職于山東省科學院,任職助理研究員;
2、1992~2000年,自由創業,從事IT、互聯網行業,任職總經理;
3、2001~至今,創辦世紀開元智印互聯科技集團股份有限公司,任職董事長兼總裁;
社會職務:
2013年,被濟南市技師學院聘用為信息技術應用專業指導委員會專家;
2013年,濟南市電子商務協會副會長;
2017年,濟南市印刷行業協會副會長;
2017年,被齊魯工業大學聘請為客座教授;
2017年,被山東大學創新創業學院聘請擔任創業訓練營創業導師;
2017年,當選為濟南市第十四屆政協委員;
2018年,山東省印刷行業協會副會長;
2019年,中國管理科學研究院行業發行研究所高級研究員、中國印刷技術協會副理事長。
個人榮譽:
2005年,榮獲山東省科學技術進步獎;
2008年,中央電視臺《贏在中國》比賽,在超過20萬家企業中脫穎而出,獲得全國36強;
2010年,獲得“黑馬創業營”前50強;
2012~2019年,連續八年奪得天貓雙十一“個性定制類目銷售冠軍”;
2016年,榮獲濟南互聯網風云人物獎“新銳人物獎”;
2016年,榮獲山東省電子商務雙創之星獎;
2016~2019年,連續四年獲得“中國印刷電商第一名”;
2017年,獲得山東電商領軍人物;
2017年8月,被商務部評定為“國家級電子商務示范企業”;
2017年12月,獲得被譽為印刷界奧斯卡的“畢昇印刷優秀新人獎”;
2018年9月,帶領世紀開元入選中國印刷包裝行業100強;
2018年11月,帶領世紀開元出任山東省電子商務企業誠信聯盟理事長單位
帶領世紀開元獲評山東電商創新創業總路演“海豚企業”;
榮獲“齊魯文化名家”。
2019年3月,入選2019中國印刷業最佳雇主20強、山東十大財經風云人物、2019印刷包裝產業年度經濟人物。
今日頭條2017大數據分析結果顯示,最受山東網民關注的山東籍電商人中,世紀開元創始人郭志強排名第二,僅次于海爾張瑞敏。
業務板塊(場景應用圖片配圖)
世紀開元致力構建中小微企業營銷物料和個性定制生態系統,為用戶提供一站式場景化產品解決方案。
世紀開元有影像定制、商務印刷、包裝印刷、廣告圖文、文創、辦公用品的六大領域、數千類產品。
影像定制
影像方面,主要包括照片沖印、照片書、個性掛歷、個性臺歷、家居版畫和影像定制六大類、近千種產品,其中照片沖印目前占線上市場整體份額的70%,照片書占線上市場整體份額50%。
商務印刷
印刷及定制方面,世紀開元不僅擁有競爭力超強的“明星單品”,還提供適合各類場景的一站式解決方案,數千種產品均支持“一件起訂、一件起印”,配合自身生產能力、IT能力和設計能力,為中心微企業提供高效率、低成本、好品質的企業營銷服務。其中企業畫冊占據市場份額的40%,宣傳單占據30%。
包裝印刷
提供個性化包裝產品,包括瓦楞紙箱、紙袋在內的各種包裝產品,一站式解決設計、印刷等問題,構建中小微企業營銷物料和個性定制生態系統。
廣告圖文
一個展架、一個燈箱、一個條幅、一套印刷宣傳禮包,拎包參展,一站俱全。
辦公用品
與知名辦公品牌得力合作,推出全系列優惠辦公用品,助力中小微企業辦公用品采購。
家居裝飾畫
裝點個性家居。
商業模式
C2B
2016年世紀開元被阿里巴巴高管評價為“C2B模式標桿企業”。
C2B模式體現在以訂單驅動生產,按照客戶的個性化需求來定制,是對傳統印刷行業生產決定銷售模式的顛覆,重構了整個生產流程。每位用戶都可以根據尺寸、風格、功能完全個性化定制,每一件產品都可以算是一個獨立的SKU,這種完全個性化定制最大限度的滿足了消費者對于實用性及個性化的核心需求。不僅為用戶節省了大量的時間,更使用戶參與到全流程的定制環節。
C2M
世紀開元通過自主研發的軟件,實現用戶手機與機器的直連,大大提高生產效率和服務時效,促進了商品流通業的發展,帶動傳統印刷行業的轉型升級,促進印刷行業的新舊動能轉換。
S2b2C
2017年,世紀開元就已開始了S2b2C模式的探索,提出“十百千萬”新零售戰略?!笆偾f”意為在全國建立十余個配套智能印刷工廠的區域運營中心并發展本地的供應商網絡,百家直營店、千家加盟店、數萬家圖文合作店,以“十”和“百”共同為“萬”賦能。
核心優勢
世紀開元能夠實現穩步快速發展,在于其擁有了獲取、處理并交付大規模小批量訂單的能力。這一核心能力包括四個方面:
營銷能力——獲取海量訂單
世紀開元電商集團主要通過“線上+線下”渠道來獲取海量的訂單,目前每天的訪客超過30萬,每天咨詢客服的客戶數量超過8萬,每年超過1億訪客,每天5萬余單,至今已服務了2000萬個人用戶和700萬中小微企業用戶。
線上方面,世紀開元在2011年開始渠道和品類拓展,除了自建官網外同時占據所有的第三方電商平臺流量入口,形成線上營銷矩陣,逐漸建立了一套完善的流量獲取方式。無論消費者從哪個入口進入,都會看到世紀開元品牌,從而提升整體客流數量。
線下方面,2017年起,世紀開元結合線上線下,打通服務渠道,發展影像、印刷包裝和企業定制業務,并提出“十百千萬”的新零售戰略,獲取海量的訂單。
技術能力——全套自主研發的IT支撐系統
世紀開元每天會獲得5萬多個訂單,這些訂單進入工廠后會碎片成數十萬個訂單,正是百人研發團隊的支撐賦能,才保證訂單有效運轉。
世紀開元打造了超過100人的IT技術團隊,自主研發多項技術和全部企業運營所需系統,已獲得50余項知識產權。
世紀開元開啟文化科技新模式,顛覆傳統印刷流程,以C2B和S2b2C模式為主導,打造印刷產業互聯網平臺,包含基礎云支持體系、ERP管理平臺、新零售智慧平臺、多渠道線上營銷平臺、眾包設計師平臺和高度柔性供應鏈智能制造系統。以科技力量節省人力成本,實現了下單、設計、生產、物流的全鏈路管控。印刷產業互聯網平臺顛覆了傳統印刷企業的生產方式,確保了訂單完成的效率,大幅度提升了傳統印刷的生產效率和物流效率,使企業的相關產品發展為細分市場的龍頭產品。其中,“基于互聯網智能印刷平臺項目”被列入國家新聞出版署的示范和試點項目,“印刷行業大規模個性化定制示范項目”入選了2018年山東省智能制造試點示范項目。
設計能力——有效解決行業痛點
影像及印刷包裝行業的痛點之一就是設計,設計成本居高不下,設計成品千篇一律,設計師能力參差不齊,設計人才培養事倍功半,成為困擾客戶和從業者的一致性難題。
根據多年從事小批量定制生產的經驗,世紀開元針對行業設計難題提出有效的解決方案——“三層設計能力”。
一是企業自有設計師團隊,根據不同的服務對象,世紀開元自有設計師團隊被分為5-8人小組,機動靈活地完成自身任務和部門配合,將傳統的“設計任務”規范為“設計項目”。
二是眾包設計師平臺,2013年,世紀開元利用眾包模式和共享經濟紅利,建立設計師平臺,招募40多萬在線設計師負責訂單及模板設計,不僅解決了海量訂單的設計問題,還探索出眾包設計師盈利模式,形成設計生態雛形。
三是智能設計系統,以設計師上傳的模板為基礎,世紀開元開發出包含千萬級模板的智能設計系統,支持用戶自助設計訂單,選定基礎模板后可以任意增刪圖文、邊框等素材,實現真正意義的個性定制。
生產能力——智能化、柔性化、高效率
世紀開元自建的智能印刷工廠,具有多品類產品的生產能力,能夠處理海量訂單,低成本、高品質完成小批量柔性化生產。世紀開元擁有全球最大的單體沖印照片車間,每年沖印照片5億余張,其長度可以繞地球赤道兩圈多。
智能化印刷生產線配備了小森、海德堡、HP-indigo等世界先進水平的設備,屢次刷新惠普全球單機印刷數量記錄。同時,世紀開元整合覆蓋全國的百余家供應鏈合作伙伴,可提供一站式供應鏈體系服務,目前影像類產品95%的訂單可實現24小時內交付,印刷及其他產品95%的訂單48小時內交付。
企業文化
【公司愿景】構建中小微企業營銷物料和個性定制生態系統,提供一站式場景化解決方案。
【公司使命】讓天下沒有難印的東西。
【公司價值觀】客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信敬業。
【發展理念】以用戶為中心,以產品和服務為兩翼。
【服務理念】產品質量好不好顧客說了算,不滿意無條件免費重做或者退款。
【創新理念】人人有改善的能力,事事有顛覆的余地。
【做事理念】把一切平凡的事做好即不平凡;把一切簡單的事做對即不簡單。
【其他文化】團隊文化、善待文化、平等文化、自省文化、開放文化、包容文化、擁抱變化文化、節約文化。
社會責任及公益
(1) 創造就業機會,帶動就業
自成立至今,郭志強帶領世紀開元創造2000余個直接就業崗位,并積極與社會各界合作,推進了外來人員落戶問題。世紀開元為員工提供了良好的辦公環境與和諧的工作氛圍,且有雙重晉升通道, 即行政管理職位晉升通道與技術職務晉升通道,有助于員工根據個人的優勢并結合公司目標, 確定個人職業目標和選擇適合的職業發展路徑。世紀開元是用娛樂化、去中心化、自組織化的理念來調動每個人工作的主動性,激勵每一位員工成長。
(2)與高校、貧困村合作,精準扶貧
世紀開元與政府、高校緊密聯系,將世紀開元工廠內手提袋糊袋、穿繩等簡單的手工活業務外包,帶動周邊貧困村村民就業增收,間接帶動就業,促進貧困村經濟發展。通過黨支部包掛歷城區貧困戶,進行精準扶貧。此外,世紀開元還為山東省內30多家高校的設計院系學生提供勤工儉學崗位,為他們開放設計平臺的接單端口,讓他們在校獲得收入,減輕家庭負擔。
(3)支持公益活動,捐贈愛心物資
世紀開元一直以來高度關注并參與了許多公益活動,致力于踐行社會公益,郭志強帶領世紀開元曾聯合星神特殊兒童關愛中心啟動“星語”公益,根據自閉癥兒童的繪畫作品,開發并運營了“星語”系列衍生品,并將所得利潤捐獻出來,幫助這些孩子們獲得更多的關注與認可。為農村小學、特教學校捐獻T恤、字帖等愛心物資,常年參與本地媒體發起的社會活動,提供活動物料的支持,并參與了浙江大學、山東大學、濟南大學等高校的公益活動,為高校提供物料的支持。
(4)2020年1月,世紀開元旗下品牌“盈喜客”助力湖北武漢及全國抗擊新冠狀病毒(2019-nCoV)疫情,第一時間捐贈150萬只一次性紙杯。